Politica de Confidențialitate falbernash

Data ultimei actualizări: Ianuarie 2025

1. Introducere și Scopul Politicii

falbernash ("noi", "nouă", "companiei noastre") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale atunci când utilizați serviciile noastre de yoga și meditație sau vizitați site-ul nostru web.

2. Responsabilul cu Protecția Datelor

Operator de date personale: falbernash
Activitate principală: Servicii de instruire yoga și meditație
Contact pentru întrebări privind confidențialitatea: Prin formularul de contact de pe site

3. Ce Date Personale Colectăm

3.1 Date de Identificare

  • Nume complet
  • Adresa de email
  • Număr de telefon
  • Vârsta (categorie de vârstă)

3.2 Date despre Preferințe și Experiență

  • Nivelul de experiență în yoga
  • Stilurile de yoga preferate
  • Obiectivele personale de practică
  • Preferințele pentru tipul de lecții (online/offline)

3.3 Date Tehnice

  • Adresa IP
  • Tipul de browser și versiunea
  • Sistemul de operare
  • Paginile vizitate și timpul petrecut pe site

4. Cum Colectăm Datele

Direct de la dumneavoastră:

  • Formulare de contact și înscriere
  • Rezervări pentru lecții
  • Comunicarea prin email sau telefon
  • Înregistrarea pe platforma online

Automat prin tehnologii:

  • Cookies și tehnologii similare
  • Loguri de server
  • Analitică web
  • Interacțiunea cu conținutul site-ului

5. Scopurile Prelucrării Datelor

Furnizarea serviciilor de yoga

Organizarea lecțiilor, accesul la platforma online, personalizarea programelor de practică

Comunicarea cu clienții

Răspunsurile la întrebări, confirmări de rezervare, actualizări despre program

Marketing și newsletter

Trimiterea de sfaturi yoga, meditații ghidate și oferte speciale (doar cu consimțământul explicit)

Îmbunătățirea serviciilor

Analiza feedback-ului, optimizarea programelor, dezvoltarea de noi servicii

6. Temeiurile Legale ale Prelucrării

  • Consimțământul: Pentru newsletter și comunicări marketing
  • Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de yoga solicitate
  • Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza comportamentului pe site
  • Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor fiscale și contabile

7. Partajarea Datelor cu Terți

falbernash nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele situații limitate:

Furnizorii de servicii esențiali:

  • Servicii de hosting web
  • Procesatori de plăți (pentru abonamente)
  • Servicii de email marketing (cu consimțământ)
  • Servicii de analitică web

Obligații legale:

  • Cereri din partea autorităților competente
  • Proceduri judiciare
  • Protejarea drepturilor falbernash
  • Situații de urgență pentru sănătate/siguranță

8. Perioada de Păstrare a Datelor

Tipul datelor Perioada de păstrare
Date clienți activi Pe durata relației contractuale + 3 ani
Date pentru newsletter Până la retragerea consimțământului
Date de contact (solicitări) 12 luni de la ultima interacțiune
Date tehnice (loguri) Maximum 12 luni

9. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

Dreptul de acces

Să știți ce date procesăm despre dumneavoastră

Dreptul de rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții

Dreptul la limitarea prelucrării

Să restricționați utilizarea datelor

Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat

Dreptul de opoziție

Să vă opuneți prelucrării în anumite situații

10. Securitatea Datelor

falbernash implementează măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

Măsurile noastre de securitate includ:

  • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
  • Accesul restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
  • Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
  • Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
  • Instruirea personalului privind protecția datelor
  • Contracte stricte cu furnizorii de servicii

11. Transferul Internațional de Date

În principiu, datele dumneavoastră sunt procesate în cadrul Uniunii Europene. În cazul în care este necesar transferul datelor în afara UE, ne asigurăm că țara destinatară oferă un nivel adecvat de protecție sau implementăm garanții corespunzătoare (precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene).

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

falbernash își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în cerințele legale. Orice modificare majoră va fi comunicată prin email clienților înregistrați și afișată pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

13. Contact și Exercitarea Drepturilor

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile GDPR, vă rugăm să ne contactați prin:

Formularul de contact disponibil pe
www.asanafield.ro

Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în maximum 30 de zile calendaristice de la primire.

14. Dreptul de Plângere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România sau la autoritatea de supraveghere competentă din țara dumneavoastră de reședință.

falbernash - Transformă-ți viața prin practică yoga autentic
Politica de confidențialitate actualizată în Ianuarie 2025

Înapoi la falbernash